オーダメイドケーキキャンドルご注文方法
ご注文をご希望の方はこちらのページをご確認いただき、公式LINE(
https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=707hdrwr)
へご連絡をいただくようお願い申し上げます。
【ご注文の流れ】
公式LINEに必須事項をお送りください。
いただいたご希望のデザインを元にお見積もりをさせていただきます。料金をご確認いただいた後に、お支払いの専用ページをお作りいたします。
お支払いが確認できてから制作をいたします。
その際、発送予定日をお伝えいたしますのでご参考にされてください。
【 必須事項 】
1. ご注文者様のお名前
2. ご希望のデザインの詳細
3. デザイン画(なくても制作は可能ですが、ご用意いただけますとよりご希望に近いデザインでお作りすることが可能です)
✳︎オプションメニュー:デザイン画作成(¥500)
お客さまからヒアリングをした内容を元に、商品のデザイン画を作成いたします。
デザイン画のご用意がない方で、完成形のデザインのイメージを把握されたい方はぜひご利用ください。
【 サイズ・料金 】(税込価格)
- ホールケーキキャンドル
約12×7cm
¥8,500〜
- ハートケーキキャンドル
約13×10cm
¥8,800〜
【 商品お届けまで 】
商品代金のご入金確認後、発送まで14日程度
お急ぎの方へお急ぎ便も数量限定で有料にてご用意しております。
その場合、お急ぎ制作手数料として¥1,300(税込)頂戴いたします。
(発送まで7日程度)
※土日・祝日、夏季休業、年末年始等の休業日を除く
※制作や配送等の事情により前後する場合がございます
※日時指定は承っておりません
【注意事項】
✳︎キャンドルですので、食べられません
✳︎日本国内へのみの配送となります
✳︎他ケーキショップ様のデザインをそのまま / キャラクターやロゴデザインのものはご注文を承っておりません
✳︎文字数が多めのデザインをご希望であれば、表面のデザインの際文字が小さく見えにくくなる場合はございますので、ケーキの側面に配置をされることをおすすめいたします
✳︎制作をする際、デザイン画を見ながらお作りしますので、デザイン画をご用意いただく場合、制作ミスを防ぐためデザイン画と実際のご希望のデザインには相違がないように作成いただくようお願い申し上げます(文字のスペル等)
✳︎ケーキキャンドルは一点ずつ手作りで制作する商品ですので、デザイン画との色味や配置場所などに個体差が生じます。このような理由による返品・交換につきましてはお受けいたしかねます。
【 配送・キャンセルについて 】
破損がないよう、安全に商品をお客さまの元へお届けすることを最優先に細心の注意を払いラッピング・梱包を行いますが、思いがけない衝撃などによる配送時の破損、また自然災害などの予期せぬ理由で配送に遅延が発生する場合がございます。
予めご了承ください。
なお、外箱に大きな凹みや、それによりキャンドルが潰れてしまっていたり損傷が著しく激しい場合は、
お手数をおかけしますがご注文番号、ご注文をされ方のお名前、破損商品のお写真と共に、配達完了日より3日以内、又は配達完了日よりご使用日程が近い場合はそのご使用日までにlilycandle01@gmail.comまでご連絡をお願いいたします。
Lily cake candle はお客さまお一人お一人へ向けて、手作業で制作をしております。
そのためご注文・ご予約お申し込み後のキャンセルは承っておりません。
【 キャンドルのお届けについて 】
当ショップのキャンドルは人工の添加物等を使用していないため、配送中の急な気温の変化などにより稀にキャンドルの表面にヒビなどの亀裂、白いモヤのような模様が生じることがございます。
天然のソイワックスの自然な現象であり、キャンドルの成分や品質等に問題はございません。何卒ご理解頂くようお願い申し上げます。